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テクニカルサポート技術員の求人票

更新時間：2024年03月08日

仕事概要
サーバー等情報システムがトラブルや不具合で停止することなく安定して稼働するよう運用・管理する。
仕事詳細
  • サーバーのリソース監視を行う。
  • トラブル・不具合、外部からの攻撃、異常なアクセスなどがないか情報システムを監視をする。
  • 定期的にデータやシステムのバックアップを行う。
  • 故障や異常など障害が起こったときに、早期に復旧するよう作業を行う。
  • ユーザーやヘルプデスクからの問合せに対応する。
  • 週次、月次など定例ミーティングで運用方法の検討や見直し、情報共有をする。
  • 運用手順書などのドキュメントを更新する。
  • 日報を作成し、翌日の業務の準備をする。
  • 情報システムのサービスを切り替えたり、新サービスを公開する。
  • クライアントの情報システムをリモートで運用・管理する。
  • リモートで対応できない場合、クライアントのところに行き、復旧作業等を行う。
応募要件
  • 学歴：学歴不問
  • 資格：資格不問
  • 経験：経験不問
歓迎要件
  • 資格：基本情報技術者; 応用情報技術者; ITサービスマネージャー; ITILファンデーション; LPIC
歓迎する人物像
  • 物事の細部にまで気を配ることができる厳密さ、正確さのある方
  • 相手の気持ちや状態を察する思いやりのある方
  • 信頼される誠実さ、他者を導いていく指導力のある方
  • 物事を客観的な視点で考えることができる方
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