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鉄道旅客係の求人票

更新時間：2024年03月08日

仕事概要
鉄道の駅において切符の販売や改札・集札、ホームでの出発合図や乗客の整理などをする。
仕事詳細
  • 電車の出発や到着時にアナウンスを行い、乗客に出口や乗換えを案内したり、安全を促す。
  • 自動券売機の点検や窓口での切符の販売をする。
  • 券売機、改札機のトラブルに対処する。
  • 自動改札機を通過する乗客の監視をする。
  • 乗り越し運賃の精算をする。
  • お客への行き先やホームの案内、遺失物の捜索をする。
  • 身体障害者に対する乗車補助をする。
  • 電車の運転手に進行・停止やドアの開閉の合図をする。
  • 乗客の質問、要請、苦情に答える。
  • 乗換や駅内施設の案内を行う。
  • 非常時には乗客の安全を確保する。
応募要件
  • 学歴：高校、または大学を卒業
  • 資格：資格不問
  • 経験：経験不問
歓迎する人物像
  • 金銭を管理する責任感のある方
  • 乗客に気持ちよく駅を利用してもらうための接客マナーのある方
  • 物事の細部にまで気を配ることができる厳密さ、正確さのある方
  • 相手の気持ちや状態を察する思いやりのある方
  • 信頼される誠実さ、他者を導いていく指導力のある方
  • 丁寧な言葉づかいや礼儀作法のある方
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