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ネット通販の運営の求人票

更新時間：2024年03月08日

仕事概要
ネット通販事業において、Webサイトや商品の管理、受注・発注の処理や、顧客への対応を行う。
仕事詳細
  • 管理画面で前日の売上げや、不在時のシステムトラブルの有無を確認する。
  • 先払いの受注について、銀行振込決済、クレジットカード決済等で入金を確認する。
  • 後払いの受注について、後払い決済の審査登録を行う。
  • 入金確認後、もしくは後払い決済の審査通過後、物流部門に発送の指示を出す。
  • 発送準備中、発送済み等、お客の受注ステータスを適宜更新する。
  • お客からの問い合わせ、苦情、交換・返品の要望等に対応する。
  • 新商品について写真や商品説明、管理番号等、必要な情報をそろえて登録する。
  • 在庫管理、売上げ管理、システム管理等のバックヤード業務の効率化を図る。
応募要件
  • 学歴：学歴不問
  • 資格：資格不問
  • 経験：経験不問
歓迎する人物像
  • 常に全体を見渡しつつ地道で堅実な作業がができる人
  • 誠実に丁寧な対応ができるコミュニケーション能力のある方
  • ECに関する関心と知識があるのある方
  • 同じ作業を繰り返し行う持続力、集中力のある方
  • 物事の細部にまで気を配ることができる厳密さ、正確さのある方
  • 顧客との信頼関係を築く社交性やコミュニケーション力、顧客のニーズを把握できる理解力のある方
  • 相手の気持ちや状態を察する思いやりのある方
  • 日々新たな知識を学習し続けることができる方
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